中国石化云南曲靖石油：用多元服务勾画暖系“家生活”

随着能源消费需求持续升级，中国石化云南曲靖石油围绕“家生活”发展理念，积极拓展餐饮、养车、洗衣、外卖等多元化服务，将加能站升级为集能源补给、生活服务、车域生态于一体的综合服务平台，为车主提供便捷贴心的“家”体验，让新质生产力在“烟火气”中绽放光芒。

“家生活＋零售服务”：满足客户“便利性＋即时性”购物需求。曲靖石油为打造“加油不等待，购物即达”即时消费场景，率先推出全省首座“易捷速购”门店，提供超5500种商品，确保顾客的选择多样性。同时，通过覆盖3公里的即时配送网络，消费者可享受包括易捷咖啡速递、特色简餐配送在内的多项服务，提升消费体验。此外，部分易捷便利店引入罗平菜籽油、宣威火腿等曲靖特色商品，实现地方特色与消费服务的深度融合，为消费者搭建“家门口的特色市集”。

“家生活＋油品服务”：满足客户“极速补能＋温馨休憩”车居需求。针对车主快速补能的核心需求，曲靖石油不断优化员工标准化作业流程，将单车服务时长缩短至90秒，为客户提供高效的加油、充电、购物、洗车等服务，同时开展加油满减、免费洗车等优惠活动。该公司还将加能站打造成兼具休息功能的文旅驿站，将彝族文化元素融入站内的爱心驿站和司机之家，推出彝家坨坨肉“晚餐套餐”，设置彝族火塘文化体验区，定期提供彝族烤茶定制服务，为客户打造充满“家温暖”的旅途港湾。

“家生活＋农耕服务”：满足客户“农资采购＋农技支持”消费需求。为精准对接农时需求，曲靖石油以“家人”思维精心打造“农耕补给包”，创新推出“主推爆款化肥＋多品组合”营销套餐，巧妙搭配“油肥套餐”“肥技套餐”等，精心打造“加油＋购肥”“购肥＋指导”等一站式解决方案。在农技服务方面，曲靖石油更是将“家”的力量延伸至田间地头，与专业第三方无人机飞控团队合作，在重点农耕地区加能站设置“无人机农耕”联系点，提供无人机施肥、播种等增值服务，暖心助力农耕生产。

来源：中国大财网 作者： 综合 编辑：综合